FAQ
Domande frequenti
Che taglia devo prendere?
È una vestibilità oversize e unisex. Prendi la tua taglia abituale per il look ampio delle nostre foto, o una taglia in meno per una vestibilità più aderente. Consulta la nostra Guida alle taglie o scrivici se sei tra due taglie.
Vedo quando è chiusa del tutto?
Sì. La maschera ha un'apertura integrata per gli occhi, quindi vedi anche quando è chiusa del tutto.
È sicuro indossarla chiusa del tutto?
La modalità chiusa del tutto è pensata per brevi momenti: vento freddo, foto o un look d'impatto. Non indossarla chiusa del tutto alla guida, in bici o dove serve piena visibilità, e rispetta sempre le norme locali sulla copertura del viso.
Come la lavo?
Lavare a freddo, al rovescio e con la zip chiusa. Asciugare appesa o in asciugatrice a bassa temperatura per mantenerla morbida e in forma.
Quanto tempo richiede la spedizione?
La spedizione è gratuita e tracciata. Preparazione in 1–3 giorni lavorativi; la consegna richiede di solito 7–12 giorni lavorativi negli USA e 8–15 in Europa. Tutti i dettagli nella nostra pagina spedizioni.
Spedite nel mio paese?
Spediamo negli Stati Uniti e in tutti i 27 paesi dell'Unione Europea. I paesi disponibili sono indicati al checkout.
Come traccio il mio ordine?
Usa il link di tracciamento nell'email di conferma di spedizione o visita la pagina Traccia il tuo ordine.
Qual è la vostra politica di reso?
Sei coperto dalla nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 30 giorni. I clienti UE mantengono inoltre il diritto di recesso legale di 14 giorni. Vedi Resi e rimborsi.
Il mio articolo è arrivato danneggiato. E ora?
Ci dispiace! Mandaci una foto entro 7 giorni dalla consegna e ti inviamo un sostituto o ti rimborsiamo, scegli tu.
Quali metodi di pagamento accettate?
Tutte le principali carte di credito e debito, oltre ai pagamenti express mostrati al checkout. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro e non vediamo mai i dati completi della tua carta.
Come posso contattarvi?
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