Livraison
Livraison suivie offerte sur toutes les commandes
Nous livrons aux États-Unis et dans l'Union européenne. La livraison est offerte sur toutes les commandes et chaque colis a un numéro de suivi.
Délais de livraison
| Destination | Préparation | Livraison |
|---|---|---|
| États-Unis | 1–3 jours ouvrés | 7–12 jours ouvrés |
| Union européenne | 1–3 jours ouvrés | 8–15 jours ouvrés |
Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Pendant les lancements et les périodes de forte activité, la livraison peut prendre quelques jours de plus.
Suivi de ta commande
Dès que ta commande est expédiée, on t'envoie un e-mail avec le lien de suivi. Tu peux aussi vérifier le statut à tout moment sur notre page Suivre ma commande.
Taxes et droits de douane
Les prix pour les clients de l'UE incluent la TVA. Les taxes applicables sont affichées au paiement, avant de valider.
Mauvaise adresse ou colis perdu ?
Vérifie bien ton adresse au moment du paiement : on ne peut pas rediriger un colis déjà expédié. Si ton suivi ne bouge pas pendant 10 jours ouvrés, ou si ton colis est indiqué livré mais introuvable, contacte-nous et on s'en occupe.