Devoluciones y reembolsos
Garantía de devolución de 30 días
Úsala, ciérrala, vive con ella. Si la talla no te convence o simplemente no es para ti, tienes 30 días desde la entrega para pedir el reembolso.
Cómo iniciar una devolución
- Contáctanos con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te respondemos en menos de 24 horas con las instrucciones y la dirección de devolución.
- Envía el artículo sin usar, sin lavar y con sus etiquetas.
- Cuando lo recibamos, te reembolsamos en tu método de pago original en 5–7 días hábiles.
¿Artículo dañado o equivocado?
Envíanos una foto en los 7 días siguientes a la entrega. Te mandamos un reemplazo o un reembolso completo — tú eliges — y no tendrás que devolver nada.
Clientes de la UE
Además, conservas tu derecho legal de desistimiento de 14 días desde la entrega, sin necesidad de dar explicaciones.
Todos los detalles están en nuestra Política de reembolso.