Envíos y entregas
Envío gratis con seguimiento en todos los pedidos
Enviamos a Estados Unidos y a la Unión Europea. El envío es gratis en todos los pedidos y cada paquete incluye número de seguimiento.
Plazos de entrega
| Destino | Preparación | Entrega |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 1–3 días hábiles | 7–12 días hábiles |
| Unión Europea | 1–3 días hábiles | 8–15 días hábiles |
Los días hábiles son de lunes a viernes, sin festivos. En lanzamientos y temporada alta la entrega puede tardar unos días más.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto tu pedido sale, te enviamos un email con el enlace de seguimiento. También puedes ver el estado cuando quieras en nuestra página Rastrea tu pedido.
Impuestos y aranceles
Los precios para clientes de la UE incluyen el IVA. Los impuestos que correspondan se muestran en el checkout antes de pagar.
¿Dirección incorrecta o paquete perdido?
Revisa bien tu dirección en el checkout: no podemos redirigir paquetes una vez enviados. Si tu seguimiento no se actualiza en 10 días hábiles, o figura como entregado pero no lo encuentras, contáctanos y lo resolvemos.